Syarat & Ketentuan

Dengan melakukan transaksi di Lunatic Store, kamu setuju terhadap seluruh syarat & ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Seluruh produk yang dijual di Lunatic Store adalah produk digital (kode, akun, top-up, layanan). Produk dikirim otomatis ke akun Telegram kamu setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

• Pembayaran diproses lewat payment gateway resmi.
• Order akan dibatalkan otomatis jika tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Produk dikirim ke username Telegram yang kamu isi saat checkout. Pastikan username benar — kesalahan input yang menyebabkan produk tidak diterima bukan tanggung jawab kami. Kamu bisa cek history dan meminta kirim ulang selama produk sudah tersedia.

• Refund hanya berlaku bila pembayaran berhasil namun produk tidak dapat kami kirim dari sisi kami (misal stok habis setelah pembayaran).
• Produk yang sudah terkirim dan valid tidak dapat direfund.
• Proses refund maksimal 3×24 jam kerja.

Dilarang menggunakan Lunatic Store untuk:

• Transaksi menggunakan metode pembayaran ilegal atau curian.
• Chargeback tanpa alasan yang sah.
• Percobaan eksploitasi sistem, brute-force, atau reverse engineering.

Pelanggaran akan mengakibatkan pemblokiran permanen dan/atau tindakan hukum.

Lunatic Store tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan produk pihak ketiga (misal banned akun game karena melanggar TOS penerbit game).

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Ketentuan versi terbaru berlaku sejak tanggal pembaruan di atas.

Untuk pertanyaan, hubungi admin lewat Telegram atau menu Cek Order.